28/07/2015 17:00:00

central de Atendimento

Como Comprar


Na Super Adega você compra com o melhor preço e com Frete Grátis*. Saiba como comprar:


1º Passo: Escolhendo os Produtos

Para encontrar um produto que deseja através da navegação, basta clicar na categoria desejada no menu superior da página; em seguida escolher um filtro no menu lateral e finalmente escolher o produto que deseja.


Busca

Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.


Safras e Descrição

Caso deseje confirmar safras específicas acesse o Chat-Online ou o SACweb@superadega.com.br. Produtos com alta rotatividade poderão ter alteração nas safras apresentadas.

2º Passo: Adicionando produtos

Ao escolher o produto, basta clicar no botão Finalizar Compra. Seu produto será adicionado ao seu Carrinho de Compras. Nesse passo, você poderá escolherá as informações de entrega e pagamento. Na tela Carrinho de Compras você tem as opções:


Calcular o custo com o frete inserindo o seu cep

Modificar a quantidade do produto escolhido

Inserir um Cupom Promocional (se aplicável)


Para escolher mais produtos clique em "Escolher Outros Produtos" ou no botão voltar do seu navegador. Para adicionar outro produto à SuperBOX®, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem na sua SuperBOX® no momento é acessar o link que tem o nome “SuperBOX", que fica no topo da página.


3º Passo: Identificação

Ao definir a sua SuperBOX, basta clicar em “Finalizar Compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Você pode fazer o seu login com o cadastro do Facebook ou Gmail. Caso deseje cadastrar um outro e-mail clique em "Entrar com E-mail e Senha" e você receberá um código por e-mail para confirmar o seu cadastro.


Esqueci Minha Senha

Se você já é cadastrado, mas esqueceu de sua senha, basta clicar no link “Faça seu Login" no topo da página principal e clicar em "Entrar com email e senha” depois clique em "Esqueci minha senha" e você receberá um e-mail com a sua nova senha.


Importante:

As informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de Notas Fiscais e para contato para o cliente. Não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de Certificação Digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.


4º Passo: Endereço e Logística

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Selecionar”. Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar”.


Logística

Você não precisa de se preocupar com esse ponto, escolhemos sempre o melhor serviço de entrega para você.


6º Passo: Pagamento

Agora, basta definir o plano de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo:


Compra Mínima

A compra mínima por pedido na loja Super Adega é de R$100,00. Sendo que acima de R$ 300,00 o frete é gratuito para as principais capitais e cidades do Brasil.


Cartão de crédito

Aceitamos as bandeiras Mastercard, Visa, Dinners, Elo e Amex. Pague em 3x sem juros (Parcela mínima de R$ 100,00) e com 2 cartões de crédito diferente. Devido a necessidade de análise pelo sistema anti-fraude alguns pedidos poderão ter o status de "Pagamento Aprovado" somente no dia seguinte da compra.


Boleto bancário

Compras com boleto bancário são processadas no dia útil seguinte (apenas para compras à vista). Para que o pedido seja enviado no mesmo dia utilize a forma de pagamento cartão de crédito.


Ao definir as informações de pagamento, revise todas as informações de seu pedido. Caso elas estejam de acordo, clique em “Concluir Compra”. Você visualizará o número de seu pedido e um breve resumo. Imediatamente, você receberá também um e-mail de confirmação de pedido.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.


Como acompanhar o meu pedido?

Acesse com seu login e senha e clique no link “Meus Pedidos” no topo da página principal. Ao acessar os seus pedidos clique em "Exibir Código de Rastreio" e clique no número exibido. Será exibido uma tela na lateral do seu monitor com o rastreio do seu pedido. Em caso de dúvida entre contato com o SACweb@superadega.com.br


Cancelamento

Caso deseje cancelar a sua compra, entre no link "Meus Pedidos" localizado no topo da página e clique em cancelar pedido. Os pedidos poderão ser cancelados com até 7 dias após o faturamento. Pedidos cancelados efetuados com cartão de crédito terão o estorno concluído em até 20 dias úteis. Pagamento por boleto bancário será necessário envio de e-mail para SACweb@superadega.com.br